O marketing é um setor bastante dinâmico e que se mantém em constante evolução. A cada ano técnicas são atualizadas, ferramentas são lançadas, plataformas são criadas e metodologias são adaptadas. Para não sair atrás da concorrência, é preciso se manter atualizado com as tendências de marketing.
Em 2018, algumas tecnologias que já vêm sendo utilizadas — como inteligência artificial e realidade virtual — devem ganhar ainda mais espaço e se destacar na comunicação empresarial. Além disso, algumas metodologias devem se consolidar como estratégias bastante relevantes, como os influenciadores digitais.
Vamos apresentar, neste artigo, algumas das tendências de marketing para o próximo ano. Ficou curioso? Então, não deixe de acompanhar os próximos parágrafos!
1. Inteligência artificial
A inteligência artificial (IA) já vem sendo usada para encontrar informações que não conseguiríamos ter por conta própria. Para 2018, a tendência é de que o uso dessa tecnologia seja ampliado, criando, assim, novas possibilidades de uso e o incremento de algumas estratégias importantes para o marketing.
Por exemplo: permitir que chatbots imitem a linguagem natural nas conversas, programar softwares para tomar decisões a partir do big data, otimizar anúncios online e até mesmo reconhecer imagens, dentre outras possibilidades.
2. Realidade virtual
Essa tecnologia vem ganhando espaço em diversos segmentos, e com o marketing não é diferente. A tendência é de que a realidade virtual seja utilizada para auxiliar o cliente na decisão de compra, pois permite melhor visualização de um produto ou serviço, possibilitando uma compreensão maior do que vai comprar.
Com a realidade virtual, é possível, por exemplo, mostrar como determinado cômodo ficará após uma reforma ou, então, auxiliar na formação de profissionais ao permitir que eles estudem em cenários criados virtualmente — um processo que favorece o desenvolvimento de nichos específicos, como o ensino a distância.
3. Influenciadores digital
A internet permitiu que as pessoas expressem opiniões, análises e desenvolvam o seu próprio conteúdo, o que levou ao surgimento de um grupo de internautas que se destacam com esse trabalho online. Os influenciadores digitais já são uma realidade e têm ajudado empresas a desenvolverem a sua marca.
Em 2018, essa estratégia de marketing digital deve se consolidar. No Brasil, já existem diversas agências se especializando no trabalho com influenciadores digitais, o que potencializa o uso dessa ferramenta. Mas é preciso ter cuidado, afinal, audiência não é sinônimo de resultado. É importante observar o público que os influenciadores atingem.
4. Streaming
Essa tecnologia já ganhou o setor de entretenimento — vide Spotify, Deezer, Netflix, dentre outros — e conquistou boa parte do público. Mas o streaming já está presente em outras plataformas e deve ser usado ainda mais nas estratégias de marketing, principalmente o vídeo.
Facebook e Instagram, por exemplo, têm investido para ampliar o poder do vídeo nas redes sociais. Assim, é bastante interessante recorrer a stories, webinars e transmissões ao vivo para humanizar a marca, alcançar as pessoas, gerar leads e fechar novos negócios.
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