Grande parte das empresas que faz marketing de conteúdo aqui no Brasil se encontra no mesmo local: uma selva de mesmice que não tem retorno financeiro que justifique o investimento. Somos grandes defensores do marketing de conteúdo, mas sabemos que se sua empresa não produz conteúdo direcionado, segmentado, único e de qualidade você será apenas mais um nessa selva.
Por isso, caso você esteja produzindo conteúdo sem saber direito sobre o que falar, com quem está falando ou mesmo com quem está competindo, é melhor parar e rever tudo. O que não faltam são artigos espalhados na web sobre os mais diversos temas que estão lá apenas para ocupar espaço.
Sabe qual é a palavra mágica para se destacar em meio a este mar de conteúdo? Autoridade.
O que é autoridade?
A autoridade nada mais é que o reconhecimento do público que acaba validando o conhecimento de uma empresa sobre um assunto específico.
Em outras palavras, é quando alguém vê sua empresa como especialista em uma determinada área. Assim, ela acaba associando sua marca a um campo do conhecimento. Esse é um dos objetivos de se criar autoridade com marketing de conteúdo.
Embora muita gente saiba disso, acaba cometendo um grande erro: não busca também o posicionamento em relação a um tema específico. Não adianta dizer que sua empresa é autoridade em saúde, por exemplo, já que há milhares de áreas no campo da saúde e você estará sendo muito genérico.
O segredo é escolher um assunto que sua empresa seja expert, algo que seus colaboradores falem que os concorrentes ainda não falaram. Além de competir com menos empresas, você constrói um posicionamento realmente sólido. Assim, a maneira como as pessoas percebem sua empresa será positiva e sua marca ocupará um lugar especial na mente dos usuários.
Responda: qual é o lugar (caixa) que você quer ocupar na mente dos consumidores?
Imagine uma empresa que vende um software para gestão de armazém. Ela não pode querer ocupar a “caixinha” de logística ou TI na mente dos empresários, porque existem centenas de empresas disputando esse espaço. No entanto, se você focar a produção de conteúdo em algo mais específico, como gestão de armazém automatizada, por exemplo, a audiência estará mais atenta, qualificada e interessada no que você tem pra falar. Dessa maneira, a construção de autoridade acontece de forma natural e constante.
Por que construir autoridade com marketing no conteúdo
Imagine uma situação hipotética: duas empresas que concorrem diretamente e tem o mesmo público-alvo produzem conteúdo sobre o mesmo tema. Agora a pergunta é: qual dos dois artigos será lido?
Provavelmente o da empresa que construiu maior autoridade diante do mercado, ou seja, a organização com maior relevância e posicionamento melhor. Esse é apenas um dos benefícios da construção de autoridade com marketing de conteúdo. Confira mais três:
- Ajuda no entendimento do problema e dor do público-alvo;
- Auxílio na construção de um patrimônio digital consistente;
- Sucesso dos clientes, o que aumenta a retenção.
E a credibilidade?
Ter autoridade com marketing de conteúdo também ajuda a construir credibilidade. Quando uma empresa cede seu tempo para ouvir as pessoas e distribui conteúdo e conhecimento de graça, as pessoas passam a confiar nessa marca.
Mas é importante lembrar que mesmo com credibilidade, você ainda não é autoridade. Mesmo assim, a credibilidade pode blindar uma empresa contra crises de imagem: as chances de pessoas acreditarem em uma notícia negativa sobre uma empresa em que não confiam é muito maior que em organizações que têm credibilidade alta.
Em resumo, quanto maior a autoridade de uma organização, menor será a taxa de objeção de seus clientes no momento de fechar um negócio. E é por meio da autoridade com marketing de conteúdo que você consegue estabelecer uma relação de confiança que diminui as dúvidas em relação ao benefício do seu produto ou serviço e ainda consegue aumentar suas vendas.
Você acredita que está construindo autoridade com sua estratégia? Comente!
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