Com o sucesso cada vez mais constante de startups, ferramentas e estratégias do meio ficaram famosas por ajudarem a organizar, escalar e proporcionar crescimento para empresas. O Growth Hacking é um desses casos. Assim como outras técnicas empreendedoras, ela é embasada em testes e métricas. Inovadora, é o lado do marketing feito com experimentos em caráter científico.
Nossa equipe decidiu apresentar essa técnica para você, por ser o segredo para alcançar um crescimento exponencial para seu negócio. Construída em um esquema semelhante ao funil de vendas, essa ferramenta pode ser considerada como uma evolução do inbound marketing, mantendo o foco na persona, ou público-alvo, adicionando automação em testes e psicologia do consumidor. Confira!
Como surgiu o Growth Hacking?
Visto também como uma mentalidade, o Growth Hacking, ou Growth Marketing, surgiu em 2010, quando Sean Ellis decidiu nomear sua forma de fazer com que as startups em que ele atuava crescessem exponencialmente. A técnica consiste em descobrir o comportamento da persona, dividindo o processo em 5 etapas que são: aquisição, ativação, retenção, receita e indicação.
Com cases de sucesso em empresas como LogMeIn e Dropbox, Sean percebeu que as organizações paravam de crescer quando ele não atuava mais nelas. Por isso, compartilhou a metodologia, surgindo os Growth Hackers. Eles devem identificar qual das 5 etapas precisa ser estimulada para nutrir o crescimento global, implementando testes, trabalhando com métricas e descobrindo atalhos.
Quais são as vantagens de usar essa técnica na sua empresa?
Sem uma tradução para o português, Growth Hacking significa algo como atalho para o crescimento. Ele é fundamental em um cenário de mudanças, conduzindo soluções de acordo com cada situação que surge. Conheça os principais benefícios de adotar essa estratégia:
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inovação — enquanto a concorrência se atualiza, se preocupando apenas em ter presença digital, sua empresa se destaca com esse conceito novo no mercado;
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crescimento — garanta um escaneamento preciso, sabendo em que estágio atuar e como seu público reage, conquistando um desenvolvimento contínuo;
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aplicabilidade — descubra qual é a ideia que sua equipe é capaz de executar com excelência, quando é necessário capacitar o time e em quais conhecimentos;
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flexibilidade — desenhe uma solução realista para seu negócio, adaptada para seus objetivos;
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melhor retorno sobre investimento (ROI) — aumente seu ROI, aplicando seu orçamento em ações previamente modeladas.
O que fazer para aplicar Growth Hacking?
Fizemos um passo a passo para que você comece a usar essa ferramenta:
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confira sobre a qualidade do seu serviço, descubra se os clientes têm alguma sugestão de melhoria e quais objeções de compra poderiam se transformar em soluções;
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pesquise seu segmento de mercado e veja estudos de caso para a situação que você pretende hackear;
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defina quem é a persona para o produto ou serviço, quais são suas dores e desejos, quais meios de comunicação normalmente usa e tipo de linguagem é mais próximo dela;
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faça um brainstorm (tempestade de ideias), deixe que todas as propostas, por mais absurdas que pareçam, fluam livremente e lembre-se de anotar todas;
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selecione as melhores ideias, com parâmetros como capacidade de executar a tarefa, compatibilidade com o orçamento e possibilidade de sucesso do plano;
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questione como fazer para essa ação ser um sucesso, como poderá ser medida, qual é a meta esperada e ferramentas e pessoas necessárias para a execução;
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pense em formas de replicação da ideia, estimulando compartilhamentos, tornando a ação viral;
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faça seus experimentos, usando testes A/B;
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analise os resultados, descobrindo se a hipótese alcançou os objetivos e como poderia performar melhor.
Viu como o Growth Hacking aponta o caminho mais rápido para sua marca se consolidar no mercado, crescendo exponencialmente, conquistando o público-alvo e convertendo clientes em promotores? Agora, que sua empresa está pronta para elevar a atuação no seu nicho, descubra o que são influenciadores digitais e como usar esse hack. Aumente a visibilidade e confiança do seu negócio!
