Você sabe qual a diferença entre marketing e propaganda? Por serem áreas correlatas, muitos empresários não conseguem entender a diferença de conceito e aplicabilidade de cada uma dessas estratégias na rotina da empresa.
Porém, é importante saber do que elas tratam e como podem auxiliar a empresa. É certo que tanto o marketing quanto a propaganda buscam atingir os mesmos objetivos: fortalecer a marca, conquistar clientes e aumentar as vendas e os lucros.
Mas para que atinjam esses objetivos, as duas são desenvolvidas de forma diferente, o que as torna estratégias complementares entre si e que, quando adequadamente implementadas, fazem toda a diferença para o sucesso de um negócio.
De uma forma geral, podemos afirmar que o marketing busca planejar todas as ações que envolvam o processo de vendas. A propaganda, por sua vez, tem como foco a atração e conquista de clientes.
Ficou curioso? Continue a leitura que vamos abordar em detalhes a diferença entre essas duas práticas. Acompanhe!
O que é marketing?
O objetivo de qualquer empresa é oferecer produtos e/ou serviços que atendam às demandas de um ou mais públicos. Só assim será possível se manter e crescer dentro de um mercado.
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Mas para que isso ocorra, é preciso criar mecanismos que reforcem a sua marca como a melhor opção para os seus clientes, conquistando sua preferência e fidelidade. Esse deve ser um processo contínuo na rotina empresarial.
Esse é o propósito do marketing: potencializar a marca da empresa para conquistar e fidelizar clientes e, consequentemente, alavancar as vendas e aumentar os lucros.
Os fundamentos do marketing estão baseado em quatro pilares, conhecidos como “os 4 P´s”:
- Produto (e também serviço): trabalha os diferenciais do produto ou serviço da empresa em comparação com outros produtos ou serviços disponíveis no mercado. O que a sua empresa oferece deve ser mais atraente e tem melhor qualidade.
- Público: busca encantar os clientes (atuais e potenciais), a partir do reconhecimento dos seus desejos, expectativas, hábitos de compra, dentre outros aspectos.
- Praça: aborda os canais de distribuição — pontos físicos ou de e-commerce —, buscando criar facilidades para que o seu público tenha acesso ao produto ou serviço oferecido.
- Preço: estabelece o valor de comércio do produto ou serviço, sempre com foco na competitividade no mercado e no propósito de beneficiar o cliente.
Para agregar valor à marca com efetividade, cada um desses pilares precisa ser desenvolvido a partir de ações específicas, mas são simplesmente indissociáveis. Se optar apenas um ou outro, a empresa dificilmente encontrará o ponto de equilíbrio do negócio.
Por isso, o marketing é uma estratégia extremamente essencial para qualquer empresa ou negócio, independentemente do porte ou ramo de atuação.
O que é propaganda?
Dentro da rotina empresarial, a propaganda utiliza, de forma estratégica, os diversos canais e ferramentas de comunicação disponíveis para difundir a marca e as mensagens da empresa. A ideia é despertar o interesse das pessoas para determinado produto ou serviço e fazer com que decidam contatar a sua empresa para, finalmente, fechar negócio ou comprar o ideal da sua marca.
E para a definição da estratégia de divulgação, é necessário identificar os pontos fortes e fracos do seu negócio e de seus concorrentes, assim como ter amplo conhecimento de quem é o seu público. Esses dados servirão de subsídio para que possa desenvolver as peças de propaganda ideais para alavancar o seu negócio.
Devo investir em marketing ou propaganda?
Estrategicamente, você deve investir em ambos. O marketing te faz pensar e estruturar o seu processo de vendas de maneira ampla, levando a uma compreensão mais profunda do mercado e do próprio negócio. Isso, porém, não é suficiente para obter sucesso e nem para conquistar e fidelizar a sua cartela de clientes.
É preciso “colocar a boca no mundo” e mostrar tudo o que a sua marca tem a oferecer ao seu cliente. Dessa forma, a propaganda entra como um “braço” do marketing voltado para criar, estreitar e fortalecer o relacionamento do seu público com a sua empresa, fazendo com que eles escolham fazer negócios com você (e não com os seus concorrentes).
