O marketing digital para venda de serviços é um novo tipo de marketing que se baseia no uso de canais digitais para adquirir clientes e aumentar as vendas. É uma forma de marketing mais direcionada, o que significa que se concentra em nichos de mercado específicos.
O principal objetivo do marketing digital para venda de serviços é aumentar o número de leads e vendas que você gera em seu site ou canais de mídia social. Existem muitos tipos diferentes de estratégias de marketing digital, mas a maioria das pessoas se concentra em três: SEO, PPC e marketing de conteúdo.
No texto de hoje, você irá entender melhor como o marketing digital (e o marketing de conteúdo) pode auxiliar a sua venda de serviços, assim como as melhores estratégias para isso e outras informações muito relevantes para sua empresa.
O que é marketing digital e como ele se relaciona com a venda de serviços?
O marketing digital é o processo de engajar clientes por meio de canais digitais. Ele ajuda a criar consciência sobre uma marca, produto ou serviço e convertê-los em leads.
No marketing digital, o objetivo é gerar leads e conversões que eventualmente levem a vendas. O marketing digital geralmente é feito por meio de canais digitais, como redes sociais, e-mails, anúncios em sites e aplicativos móveis.
O marketing digital pode ser usado para vender serviços como serviços de TI, serviços de web design, serviços de SEO e muito mais. Isso pode ser feito criando um site para sua empresa que tenha um ótimo design com conteúdo cativante e comece a promovê-lo em sites de mídia social como Facebook, Instagram ou Twitter.
Como o marketing digital para vendas de serviços realmente funciona?
O marketing digital é uma abordagem extensa que abrange atividades online e offline. Ele é usado para ajudar as empresas a aumentar sua visibilidade e vendas.
Basicamente, o marketing digital para vendas de serviços é um processo que inclui todas as etapas de uma venda de serviços desde o contato inicial com o cliente até a entrega final do produto ou serviço. Também inclui todas as etapas intermediárias, como geração de leads, conversão, análise e relatórios.
Uma campanha de marketing digital consiste em várias táticas, como marketing de mídia social, marketing de conteúdo, SEO, email marketing e muito mais. O objetivo dessas campanhas é gerar leads que possam ser convertidos em clientes para aumentar as vendas.
O marketing digital é uma ferramenta eficaz para vendas de serviços, pois pode ajudar você a alcançar clientes em potencial e aumentar sua taxa de conversão em até 27%.
Como escolher a melhor estratégia de marketing para sua empresa de serviços
A melhor estratégia de marketing para o seu negócio de serviços não é apenas o que você faz, mas também para quem você faz. Você precisa entender seu público-alvo e persona, suas necessidades e desejos e como eles interagem com seu serviço antes de decidir qual estratégia de marketing é melhor para eles.
A seguir estão as etapas que ajudarão você a escolher a melhor estratégia de marketing para sua empresa de serviços:
1. Descubra o que seu público-alvo precisa e deseja de seus serviços.
2. Identifique como eles interagem com os serviços que você fornece – isso inclui se eles são clientes online ou offline, quais plataformas são usadas para acessar o serviço e assim por diante.
3. Determine se há um determinado grupo demográfico de pessoas interessadas em comprar de você – isso inclui identificar onde essas pessoas moram, seus dados demográficos, e o que eles estão procurando em um serviço.
4. Escolha a estratégia de marketing que o ajudará a alcançar essas pessoas e aumentar seus negócios, capitalizando seus desejos ou necessidades específicas.
5. Certifique-se de que sua estratégia de marketing seja eficaz usando análises para ver como está funcionando, inclusive medindo o número de visitantes que você recebe em seu site ou mídia social.
Como o marketing de conteúdo pode ajudar? Veja 5 casos de uso incríveis
O marketing de conteúdo está aliado ao marketing digital e é uma ótima maneira de compartilhar sua experiência e construir uma forte conexão com seu público. Temos alguns usos como exemplo:
1. O marketing de conteúdo pode ajudar no SEO: o marketing de conteúdo ajuda você a criar conteúdo relevante para seu público-alvo para obter mais tráfego orgânico. Também ajuda a criar conteúdo que o ajudará a classificar melhor nos mecanismos de pesquisa e aumentar o número de pessoas que encontram seu site.
2. O marketing de conteúdo pode ajudar nas mídias sociais: o marketing de conteúdo tornou-se uma das maneiras mais eficazes para as empresas envolverem seu público nas mídias sociais. Você pode usar essa estratégia como uma forma de direcionar o tráfego de volta para seu site ou blog a partir de plataformas de mídia social como Twitter, Facebook e Instagram.
3. O marketing de conteúdo pode ajudar na geração de leads: o marketing de conteúdo é uma ótima maneira para as empresas para converter leads em vendas. Se você estiver criando conteúdo relevante para seu público-alvo, isso o ajudará a aumentar suas taxas de conversão de leads e direcionar o tráfego de volta para seu site ou blog a partir de plataformas de mídia social como Twitter, Facebook e Instagram.
4. O marketing de conteúdo pode ajudar no atendimento ao cliente: o marketing de conteúdo pode ajudar a garantir que seus clientes tenham a melhor experiência.
Como o marketing de conteúdo pode me ajudar a vender mais serviços e reduzir os custos de aquisição de leads?
Se você é proprietário de uma empresa que está pensando em marketing de conteúdo, provavelmente percebeu que o conteúdo é uma das ferramentas de marketing mais poderosas. Os benefícios de redução de custos do marketing de conteúdo são inegáveis e é uma estratégia viável para quase qualquer negócio.
O marketing de conteúdo também ajuda a estabelecer confiança com seu público e construir relacionamentos com eles. Existem muitas maneiras de comercializar nas mídias sociais, mas o método principal é o marketing de conteúdo.
Os benefícios do marketing de conteúdo incluem a capacidade de criar conteúdo altamente compartilhável, envolvente e valioso que também pode ser usado como forma de publicidade. Isso ajuda você a estabelecer confiança com seu público e construir relacionamentos com eles.
Além disso, o marketing de conteúdo inclui uma variedade de canais como blogs, e-mail marketing, marketing de mídia social e muito mais.Entre algumas das maiores vantagens dele para sua venda de serviços, estão:
- Economia de custos como resultado do branding, que também ajuda a reduzir os custos de aquisição de clientes;
- Aumento nas vendas;
- Economia de custos associada aos esforços de geração de leads: custos diretos (custos incorridos para gerar leads) e custos indiretos (custos relacionados ao custo de vendas e marketing);
- Melhor reconhecimento da marca, levando ao aumento da aquisição de clientes, aumento do valor da vida útil do cliente, etc.
- Economia de custos evitando recalls de produtos, etc.
4 passos para uma estratégia de conteúdo eficaz
Passo 1 – Defina seu público-alvo e construa sua persona
O público-alvo de um determinado conteúdo é o grupo que você está tentando alcançar. Definir seu público-alvo pode ajudá-lo a saber como criar conteúdo que seja atraente para eles.
Para definir seu público-alvo, é importante primeiro identificar quem são e o que desejam. Por exemplo, se sua empresa vende um produto que atende a estudantes universitários, o público-alvo seria estudantes universitários. Quando chega a hora de criar conteúdo, essas informações podem ajudá-lo a saber que tipo de conteúdo vai ressoar com eles.
Outra maneira de definir seu público-alvo é identificar seus dados demográficos e interesses. Por exemplo, se você estiver escrevendo um artigo sobre como os melhores amigos devem apoiar uns aos outros em tempos difíceis, o público-alvo serão pessoas que passaram por momentos difíceis.
Já as personas são personagens fictícios que representam a demografia do seu público-alvo. Eles podem ajudá-lo a identificar os padrões comportamentais do seu público-alvo e testar diferentes mensagens para ver quais ressoam melhor. O objetivo de desenvolver personas é entender como as pessoas normalmente se comportam, o que as motiva e o que elas precisam. Personas ajudam você a tomar melhores decisões sobre sua estratégia de marketing. Eles podem ajudá-lo a identificar os padrões comportamentais do seu público-alvo e testar diferentes mensagens para ver quais ressoam.
Por exemplo, seu perfil de persona inclui coisas como:
– Faixa etária (Geração Z)
– Localização (urbana, suburbana)
– Nível de escolaridade (ensino médio ou inferior)
– Gênero (masculino ou feminino)
– Nível de renda ($ 40 mil +)
Esses insights ajudam você a identificar os tópicos mais importantes sobre os quais falar para envolver seu público-alvo. Na economia atual, essa persona está lutando para sobreviver. Eles são altamente educados e muito mais jovens do que o americano médio. Eles vivem com seus pais ou na faculdade durante a maior parte de suas vidas jovens, então eles não estão familiarizados com o orçamento para necessidades como eletricidade e comida.
Essas informações ajudariam você a desenvolver conteúdo que fale com essa situação do público. Ele pode ajudá-lo a identificar os padrões comportamentais do seu público-alvo e testar diferentes mensagens para ver quais ressoam.
Passo 2 – Identifique os canais de distribuição certos que se encaixam com o que você representa
Os canais de distribuição não são apenas as plataformas que você escolhe para alcançar seu público. É também sobre o tipo de conteúdo que você produz. Você pode optar por produzir uma postagem de blog, infográfico ou vídeo para seus canais de distribuição de conteúdo. Os canais de distribuição certos para o seu conteúdo dependerão do que você representa.
Se você deseja criar uma postagem no blog, faria sentido publicá-la no Medium, que é uma plataforma especializada na publicação de textos longos. Se você deseja criar conteúdo para uma plataforma de vídeo, faria sentido produzir um vídeo do YouTube.
Você também pode escolher canais de distribuição em conjunto com o tipo ou estilo de conteúdo que está tentando criar. Se você está produzindo um infográfico sobre o poder do marketing de influenciadores para marcas, faria sentido publicá-lo no SlideShare. Se você estiver produzindo uma postagem no blog sobre a importância de fidelizar o cliente, faria sentido publicar no LinkedIn.
Os canais de distribuição de conteúdo não são apenas as plataformas que você escolhe para alcançar seu público. É também sobre o tipo de conteúdo que você produz. Você pode optar por produzir uma postagem de blog, infográfico ou vídeo para seus canais de distribuição de conteúdo. Os canais de distribuição certos para seu conteúdo dependerá do tipo de conteúdo e do público que você deseja alcançar. Por exemplo, sua postagem no blog pode ser ideal para um site com muitas imagens compartilháveis como o Pinterest. Se você escolher o Twitter, não será a melhor opção para o post.
Passo 3 – Crie uma lista dos principais KPIs que você monitorará ao longo da campanha
Os KPIs são indicadores-chave de desempenho que ajudam a monitorar o progresso da campanha. Eles ajudam você a determinar se sua campanha está funcionando conforme o esperado e se há algum problema. Os KPIs que uma agência digital deve monitorar ao longo da campanha incluem:
-Tráfego do site
-Taxa de conversão
-Conhecimento da marca
-Índice de comprometimento
Passo 4 – crie um calendário de conteúdo que mostre o que você está fazendo com antecedência
Um calendário de conteúdo é uma ótima maneira de planejar sua estratégia de marketing de conteúdo. Isso o ajudará a organizar suas ideias e tarefas de uma maneira que facilite o seu acompanhamento. O calendário de conteúdo é uma ferramenta importante para quem deseja realizar campanhas de marketing online bem-sucedidas. Isso ajudará você a se manter organizado, priorizar tarefas e acompanhar o progresso dos projetos mais importantes para você.
Um calendário de conteúdo oferece a oportunidade de ver o que está por vir com antecedência e planejar de acordo. Você pode criá-lo como uma planilha ou usar um aplicativo como Trello ou Asana para organizar suas tarefas.
Concluindo, o marketing de conteúdo é uma ferramenta poderosa que pode ser usada para gerar mais leads para o seu negócio. Basta seguir as orientações que explicamos e ter ajuda de uma empresa que já seja experiente sobre a geração de leads.
A Mobilizze pode desenvolver suas estratégias de marketing digital, além de planejar diversas estratégias para aumentar seu tráfego e elevar suas taxas de conversão. Estamos sempre disponíveis para você e seu negócio!
