Atualmente, o Facebook é a maior rede social do mundo, com 2 bilhões de usuários ativos por mês, segundo o último levantamento divulgado pela plataforma.
Além da grande audiência, o canal oferece boas ferramentas para as empresas que querem divulgar seus produtos e serviços. E o sucesso se deve principalmente ao seu alto poder de segmentação do público e a possibilidade da mensuração de resultados.
Apesar de o Facebook dispor de tudo o que uma empresa precisa quando o assunto é marketing digital, é preciso compreender que para obter resultados positivos, algumas ações são fundamentais.
Pensando nisso, a seguir vamos ensinar 3 dicas para você aprender a construir credibilidade da sua marca com o Facebook para negócios. Vamos lá?
1. Crie uma página para o seu negócio
O primeiro passo para tornar o Facebook um canal profissional da sua empresa é criar uma página (que também é conhecida como fan page).
Além das ferramentas necessárias para alcançar o seu público, as páginas permitem que um número ilimitado de usuários siga sua empresa, diferente do perfil tradicional, que limita o número de amigos.
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Sem contar que as fanpages também fornecem informações valiosas, com relatórios que te ajudam a avaliar o retorno das suas ações e o que precisa ser aprimorado.
Se você utiliza um perfil pessoal para sua empresa, e quer ter essas e outras vantagens, não tem problema! O Facebook permite que o perfil seja transformado em uma Página. Assim, os amigos que você já tem, tornam-se fãs.
O único problema é que o conteúdo não é migrado, ok? Para isso você precisa baixar o material do perfil antes e depois inserir na nova Página.
A plataforma dispõe de todas as informações em sua Central de Ajuda.
2. Invista em conteúdos de qualidade
De nada adianta criar uma página para sua empresa e não publicar com frequência ou mesmo postar conteúdos que não tem a menor utilidade para o seu público. Portanto, é essencial que ele tenha qualidade e desperte o interesse nos usuários.
A marca de esmaltes Risqué, por exemplo, constantemente posta conteúdos incríveis em sua página no Facebook.
A empresa posta fotos e vídeos alegres e coloridos, mostra a tecnologia dos esmaltes e as últimas novidades, dá dicas de cores para as melhores ocasiões, e as mulheres ainda podem mandar fotos de suas mãos para que sejam publicadas.
É bem interessante, pois tudo isso é feito com uma linguagem bem próxima e íntima do seu público.
Então, vamos lá! Para criar um bom conteúdo é necessário:
- conhecer bem o seu público;
- ter um cronograma para se organizar;
- observar as últimas tendências do mercado;
- diversificar nos formatos (o Facebook permite a publicação de vídeos, fotos, textos etc);
- investir nos anúncios pagos com o Facebook Ads para alcançar um público maior.
3. Acompanhe os resultados
As curtidas, comentários e compartilhamentos são importantes na hora de analisar os resultados das ações, mas não são o bastante! Além desses indicadores, o Facebook para negócios disponibiliza outras informações essenciais para as empresas.
Na parte de “Publicações” você pode consultar várias métricas com dados que possibilitam a avaliação do retorno das campanhas. Abaixo, destacamos algumas informações disponíveis:
- impressões, informando o número de vezes que sua publicação foi exibida;
- número de pessoas alcançadas;
- cliques em publicações nos links redirecionando os usuários para outras páginas;
- total de exibições do vídeo e detalhes de comportamento das visualizações.
Lembre-se de analisar esses números de maneira constante. Afinal, são eles que vão norteá-lo para os próximos passos, aumentando a probabilidade de obter resultados cada vez melhores!
Agora que falamos a respeito da importância do Facebook para negócios, continue seus estudos: neste post, contamos tudo sobre o Instagram For Business, que também é essencial para você construir credibilidade da sua marca. Confira!
