Descubra a importância de um site responsivo para sua empresa

A sua empresa ainda não tem um site responsivo? Saiba que isso só vai trazer desvantagens para a sua atuação na internet a curto e longo prazo.

Cerca de 59% dos consumidores brasileiros têm o hábito de fazer compras pela internet usando dispositivos móveis. É possível até fisgar a atenção de alguém que está prestes a comprar de um concorrente, já que 80% usa o celular para buscar informações sobre produtos enquanto estão em uma loja.

Esses dados mostram como os dispositivos móveis são instrumentos decisivos para muitos negócios atualmente. Portanto, se a sua marca não trabalha com um site responsivo, está no caminho contrário dessa tendência e tendo seus resultados prejudicados cada vez mais.

Precisa de mais argumentos? Então veja, a seguir, os principais motivos para ter um site responsivo para a sua empresa:

Aumento no número de visitas

Não faz sentido limitar o número de visitantes que você obtém, certo? Então, você precisa contar o quanto antes com um site responsivo. Afinal, se ele não funciona em alguns tipos de aparelho, é como se você estivesse barrando a entrada de uma série de potenciais visitantes e clientes da sua empresa.

Permita que as pessoas se interessem pelos seus produtos e serviços a partir de qualquer dispositivo.

Vantagem no ranking do Google

Recentemente, o maior buscador do mundo passou a dar prioridade para o site responsivo em seus resultados. Isso acontece porque o objetivo dele é sempre oferecer a melhor experiência aos seus usuários. Portanto, não faz sentido recomendar um site que não funcione corretamente em todos dispositivos. Tendo isso em vista, você pode ganhar um impulso na sua posição no Google ao adotar essa tática.

Conteúdo preparado para o futuro

Um site responsivo não é só capaz de funcionar bem em qualquer aparelho que se conhece hoje em dia. Ele também é bastante preparado para lidar com possíveis novas implementações futuras. Todo o conceito de responsividade gira em torno de adaptar o conteúdo, dependendo das condições de quem acessa, então, mesmo que surjam tipos novos de aparelhos futuramente, o seu site estará pronto para isso.

Gerenciamento facilitado

Quem tem um site para desktop e outro para mobile acaba tendo o dobro de trabalho sempre que precisa lidar com eles. Uma das vantagens de ter um site responsivo é que ele é único, diminuindo a sua carga de envolvimento e sendo mais fácil de gerenciar. Você tem total controle a respeito de tudo o que aparece no seu site quando ele é visualizado em diversos tipos de aparelho diferentes.

Melhor experiência de usuário

Deve sempre ser o seu objetivo proporcionar experiências positivas ao seu público. Senão, ele será facilmente seduzido por concorrentes que proporcionem algo superior. Ter um site responsivo é uma excelente forma de trabalhar isso, já que aumenta a satisfação de quem acessa e facilita o caminho desses visitantes até onde você quer que eles cheguem. Sem isso, é como se você colocasse barreiras nesse meio.

Esses motivos são mais do que suficientes para deixar claro o quanto é importante ter um site responsivo atualmente. A sua empresa precisa desse recurso para atingir mais público e melhorar substancialmente os seus resultados. É um jeito certeiro de atingir mais gente e alinhar-se às tendências da atualidade para potencializar seus resultados cada vez mais.

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Glossário de marketing digital

Você certamente já se deparou com algum termo sobre marketing digital que não compreendeu, não é mesmo?

Isso interfere diretamente no entendimento e nas oportunidades para quem trabalha na área. Sendo assim, é essencial conhecê-los para melhorar as suas estratégias e alavancar os resultados.

Nunca mais fique na dúvida ao ouvir falar em termos como “geração de leads” ou “marketing de conteúdo”. Continue a leitura e confira a seguir o Glossário de Marketing Digital!

A

AIDA

Sigla para o processo de conversão constituído pelas seguintes etapas: Atração, Interesse, Desejo e Ação. Esse modelo é bastante usado nas estratégias de marketing digital por acompanhar o comportamento de tomada de decisão das pessoas.

Alt text (texto alternativo)

Mecanismo utilizado para descrever uma imagem na internet. Os buscadores como o Google leem esse texto, tornando-o um fator importante de SEO. Além disso, sempre que uma imagem não é carregada pelo navegador, o alt text aparece.

Analytics

O marketing digital conta com uma série de métricas usadas para medir seus resultados. O analytics é a informação gerada pela análise dessas métricas, seja em sites, blogs, e-mail marketing ou demais plataformas digitais. O Google Analytics é uma das ferramentas de análise mais conhecidas e utilizadas, mas existem outros sistemas que fazem o mesmo trabalho.

Automação de Marketing

Ferramentas para que as ações de marketing digital sejam executadas de forma automatizada, facilitando as tarefas e acelerando os resultados. Esse termo é bastante associado ao e-mail marketing e ao autorresponder, que utilizam o envio automático de uma série de e-mails para criar relacionamento com os prospectos.

Autorresponder

Trata-se de um sistema de envio de mensagens automatizado. Com essa ferramenta, mensagens pré-programadas são enviadas aos leads que se cadastram em sua lista de e-mail ou na sua página do Facebook. Assim, o analista de marketing não precisa encaminhar as mensagens para cada pessoa individualmente.

B

Banner

Modelo de anúncio publicitário bastante comum na internet. São propagandas em imagens veiculadas em sites e blogs. Além de serem alternativas comerciais, os banners também podem ser usados para que o proprietário do site ou blog conduza o visitante para páginas específicas.

C

Calendário editorial

É uma agenda de publicações de conteúdo para sites, blogs e perfis nas mídias sociais. Baseados em tempo, os calendários editoriais podem reunir diversas etapas do marketing digital, como pesquisa, planejamento, criação, redação, publicação, dentre outras ações de comunicação.

Ciclo de vendas

É o processo necessário para a concretização ou conversão de uma venda. É contado a partir do primeiro contato do lead com uma marca ou produto.

Conversão

Esse termo refere-se a quando o cliente realiza a ação que a empresa planeja, como finalizar uma compra, preencher formulários, dentre outras.

CTA (Call-to-Action)

É a chamada para ação, ou seja, os recursos utilizados para que o público realize a ação que a empresa espera. Um CTA pode ser feito por meio de banners, botões e até mesmo textos que redirecionam para a conversão.

E

E-book

De modo geral, trata-se de um livro eletrônico. No marketing digital, o e-book é usado como material educativo com o objetivo de gerar leads, construir relacionamento com os clientes e consumidores em potencial e fortalecer a imagem da empresa.

Engajamento

Termo utilizado para apontar as interações dos usuários com os conteúdos publicados por uma empresa nas mídias sociais, como likes, comentários, marcações, respostas, compartilhamentos, cliques nos links, dentre outros.

F

Formulário de conversão

São os campos de informações — dados pessoais e de contato, como nome, e-mail e telefone — preenchidos pelos visitantes de um site. Em troca, eles recebem algum tipo de conteúdo, como download de materiais ricos (e-books, infográficos e planilhas), cadastro em newsletter ou acesso à alguma oferta especial.

Funil de vendas

Pirâmide invertida que representa os estágios que os clientes em potencial se encontram no processo de vendas de uma empresa.

G

Geração de Lead

Conversão dos visitantes de um site em oportunidades de negócio.

Growth hacking

É um conjunto de estratégias que tem por objetivo promover um crescimento rápido na base de clientes de uma empresa. Para se ter sucesso nesse trabalho, é preciso envolver diferentes setores e canais de comunicação no processo.

I

Inbound Marketing

É considerado o novo marketing, com foco em atrair clientes em potencial, conquistá-los e conduzi-los até o fechamento da venda. O marketing de conteúdo e as demais estratégias para construir relacionamentos são grandes tendências para quem deseja obter os melhores resultados digitais.

L

Landing Page

Representa uma página que serve como porta de entrada de um visitante em um determinado site. No marketing digital, é amplamente utilizada com o propósito direto de conversão de visitantes em leads.

Lead

Usuário considerado um cliente em potencial por deixar os seus dados em uma landing page de conversão, demonstrando interesse no tema, na empresa ou em seus produtos e serviços.

Links Patrocinados

Anúncios pagos para serem exibidos em páginas de buscadores ou filiados com destaque.

M

Marketing de Conteúdo

Estratégia de inbound marketing para atrair o público-alvo por meio de conteúdos relevantes.

Mídia espontânea

Conteúdos que não são criados pela própria empresa. Podem ser elaborados por fãs ou outros usuários que se relacionam com a marca, mas, geralmente, são desenvolvidos por órgãos da imprensa ou midiáticos. As informações são divulgadas nos canais de comunicação sem que haja custo para a empresa (por isso o nome “mídia espontânea”).

N

Nutrição de lead

Processo automatizado de envio de sequências de e-mails, com o objetivo de criar relacionamento com os leads, aproximá-los da empresa e gerar mais oportunidades de negócios.

O

Outbound Marketing

É o marketing tradicional, em que as empresas investem na publicidade para “vender” seus serviços e produtos.

P

Palavra-chave

Palavra ou expressão que se refere a um tema ou assunto específico buscado na internet.

S

SEM (Search Engine Marketing)

Conjunto de estratégias que possui como finalidade promover um site nos buscadores — como Google, Bing, Yahoo!, dentre outros. Reúne tanto os links patrocinados quanto o SEO.

SEO (Search Engine Optimization)

Conjunto de estratégias que visa preparar um website para ser corretamente indexado pelo Google e outros buscadores. O SEO melhora o ranqueamento de um site e contribui para o aumento do tráfego por buscas orgânicas.

Q

Qualificação de Lead

Classificação de quais leads oferecem melhores oportunidades para serem abordados para a venda e quais não têm perfil para se tornarem clientes.

T

Taxa de conversão

Porcentagem dos visitantes que se tornam leads.

W

Webinar

Conteúdo em formato de vídeo disponibilizado ao público com debates, palestras, aulas e outras opções gravadas ou ao vivo.

Viu só como conhecer alguns dos principais significados do marketing digital pode fazer toda a diferença na rotina do seu trabalho e na criação de novas estratégias efetivas?

Cada dia é um momento novo para aprender e saber a melhor forma de alcançar o seu público e atingir as metas da sua empresa. Pensando nisso, não deixe de continuar conferindo no blog da Mobilizze materiais para impulsionar as suas campanhas e trazer o que há de mais novo e eficiente no mercado de marketing digital.

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Como atrair mais clientes com marketing digital?

O marketing digital já é a principal fonte de captação e retenção de consumidores para muitas empresas. Caso não seja a sua ainda, vamos explicar como atrair mais clientes e começar a gerar negócios com essa estratégia.

Utilizando ferramentas simples, você terá acesso a uma legião de pessoas propensas a fechar negócio. Mas, para fazer parte das vitrines virtuais, alguns passos devem ser dados.

No artigo de hoje, explicaremos os princípios de uma estratégia eficaz de marketing digital. Continue a leitura para saber mais!

Qual a importância do marketing digital hoje?

Mais de 90% dos usuários pesquisam na web antes de comprar aqui no Brasil, sendo que 76% delas procuram essas informações em fóruns ou blogs. Não se trata de nenhuma novidade, mas esse número ajuda a explicar a importância de uma boa presença online.

O fato é que os consumidores estão se informando e pesquisando mais sobre produtos e serviços. E se engana quem pensa que as pessoas fazem isso só quando compram algo pela internet.

O Google é um grande aliado na hora de comprar em loja física também. Portanto, mesmo que você não tenha um e-commerce, o marketing digital também funciona para sua empresa.

Benefícios

Talvez o maior benefício do marketing digital seja a possibilidade de mensurar os resultados. Muito diferente do marketing tradicional, em que se atirava no escuro, a nova estratégia permite medir, em detalhes, os resultados de cada campanha. Sabendo aquilo que funciona, a empresa o replica — e o que não deu o resultado esperado é cortado ou modificado.

Outra grande vantagem é a segmentação. Ao promover ações focadas em personas específicas e em estágios da jornada de compra distintos, a assertividade é muito maior. Isso também evita a rejeição por parte da base de contatos em relação ao conteúdo entregue.

Afinal, ninguém gosta de receber informação irrelevante, não é mesmo? Podemos citar, ainda, a atração de potenciais clientes de forma gratuita (busca orgânica, e-mail marketing, redes sociais) e a construção de uma audiência fiel e interessada no que sua empresa tem a dizer.

Como atrair mais clientes com o marketing digital?

Agora que já sabemos quais são os principais benefícios do marketing digital, que tal descobrirmos como atrair clientes com ele? Abaixo, listamos as principais posturas que você deve adotar:

Saiba que o marketing de conteúdo é essencial

Essa é uma das melhores estratégias para expor seu conhecimento sobre o mercado de atuação. Antes de colocar a mão na massa, invista na criação de uma persona para entender o perfil do seu comprador ideal. Além das informações demográficas, é preciso identificar características sobre seu comportamento.

Exemplo disso é a entrevista com alguns clientes. Descubra os maiores objetivos e sonhos dessas pessoas, os desafios enfrentados, os temas de interesse e os canais mais acessados por elas na internet.

Dessa maneira, será mais fácil produzir artigos que chamem a atenção do seu público. Com isso, o seu negócio se torna uma referência no segmento e, quanto mais conteúdo relevante você disponibilizar gratuitamente, mais potenciais clientes vai alcançar.

Tenha um site de qualidade

Não basta produzir um conteúdo de valor se o seu negócio não tiver um local agradável para as pessoas acessarem. Nesse caso, você precisa de um site que represente a sua empresa. Ou seja: essa página é a casa própria da sua marca na internet e deve cumprir a função de atrair, encantar e, principalmente, converter clientes.

Dessa forma, é importante, primeiramente, criar “iscas” para que os potenciais clientes acessem seu domínio. Uma ação que pode aumentar o volume de tráfego é a divulgação do conteúdo produzido por meio das redes sociais e do e-mail marketing.

Outra dica interessante é investir em táticas de SEO para otimizar o seu site e fazer com que ele apareça nas primeiras posições do Google. Assim, cada vez mais pessoas terão acesso a ele.

Invista na geração de leads

Sabemos que ter uma audiência no seu site não é o suficiente para gerar negócios, mas é o começo de tudo. Depois de atrair visitantes, chegou a hora de coletar o contato desses consumidores. A estratégia de disponibilizar um material rico para captar as informações de contato das pessoas é fundamental para atrair mais clientes.

Sendo assim, crie um e-book sobre um tema que a sua persona valorize e insira várias chamadas dentro do site para que ela o baixe. Se você trabalha com softwares e a gestão de estoque é uma das preocupações de sua persona, por exemplo, você pode montar um material com o tema: “controle de estoque: tudo o que você precisa saber para não perder mais dinheiro”.

Ao obter o nome e o e-mail dos potenciais compradores, você pode nutri-los de conteúdo até que estejam prontos para adquirir as soluções oferecidas por sua empresa. Mas lembre-se de que as pessoas passam por diversas fases desde o primeiro contato com a sua marca até se tornarem clientes fiéis.

Portanto, cada conteúdo precisa respeitar essa etapa e conduzir o potencial consumidor para a próxima fase. Na geração de leads, você pode oferecer também templates, infográficos e vídeos.

O segredo é disponibilizar um conteúdo muito valioso para o público, com o objetivo de coletar espontaneamente o contato das pessoas. A partir daí, esse lead será direcionado para a etapa do relacionamento com a sua marca.

Utilize o e-mail marketing de forma estratégica

Outra ferramenta de marketing digital muito eficiente na geração de vendas é o e-mail marketing. Por meio desse recurso, você pode enviar artigos que respondam às principais dúvidas de sua persona. Esse é o momento de criar um vínculo com o consumidor, com o objetivo de ganhar a sua confiança e gerar vendas em longo prazo.

Você também pode utilizar o e-mail para vender soluções complementares às pessoas que compraram um serviço recentemente. Ou, ainda, para divulgar cupons de desconto para os clientes que indicarem amigos.

Com o e-mail marketing, é possível trabalhar a fidelização de clientes e a captação de novos. Portanto, crie a sua campanha, mas lembre-se: a periodicidade de disparo das mensagens não deve ser invasiva. Caso contrário, isso pode gerar uma reputação muito negativa para a sua marca.

Crie pontos de contato com o seu público nas redes sociais

Outra questão que influencia na conquista de novos clientes é a presença nas principais redes sociais que o seu público está. Além de estar mais próximo de potenciais compradores, é possível obter vários insights para aprimorar seus produtos e serviços.

Afinal, os consumidores utilizam essas redes de forma muito espontânea e, com isso, deixam rastros valiosos sobre seus interesses. Procure interagir com as pessoas e nunca permita que um visitante fique sem resposta em sua página.

Faça das redes sociais um canal de atendimento humanizado, pois os consumidores costumam propagar experiências positivas com uma marca em suas redes de contatos. Consequentemente, a visibilidade da empresa aumenta — e as possibilidades de gerar negócios também.

Invista em mídia

Assim como ocorre no meio off-line, o ambiente digital requer investimento em publicidade para potencializar os resultados em curto prazo. Por esse motivo, crie campanhas no Google AdWords para aumentar o tráfego de seu site, divulgar materiais ricos ou estimular a venda de algum serviço.

Já o Facebook Ads permite criar anúncios para que as pessoas de uma determinada lista de contatos sejam convidadas para curtir sua página, por exemplo. Isso aumenta o alcance da marca e gera muito engajamento. E esses são os primeiros passos para as empresas que pretendem conquistar mais clientes.

Monitore constantemente

A mensuração de resultados deve ser frequente, pois as campanhas podem ser alteradas a qualquer momento no universo virtual. Desse modo, você tem a chance de aprimorar alguma estratégia a tempo de otimizar o seu retorno sobre o investimento.

Existem muitas ferramentas gratuitas disponíveis na internet — o Google Analytics é uma delas. Ele é bastante utilizado para analisar tudo o que acontece em seu site: métricas, origem dos visitantes, quantidade de acessos, páginas mais visitadas, tempo de permanência etc.

Se você percebe que a maior parte de suas visitas vem das redes sociais, por exemplo, é possível concentrar sua verba em publicidade nessas plataformas. Já se você observa que o tempo que as pessoas passam dentro do site está caindo, o seu conteúdo precisa ser reformulado para se tornar mais atraente.

O monitoramento de redes sociais também é indispensável — as principais redes disponibilizam estatísticas sobre a faixa etária e o gênero dos seguidores, as publicações com maior índice de engajamento e os dias e horários de maior audiência para postagem. Todos esses dados são preciosos, pois revelam muitos insights para o aprimoramento das campanhas de marketing digital.

Neste artigo, apresentamos as melhores práticas para a conquista de novos clientes no universo online. No entanto, nenhuma dessas ações será bem-sucedida se não fizer parte de um planejamento estratégico digital. Além de nortear todas as atuações necessárias para atingir os objetivos do negócio, planejar facilita a avaliação dos resultados.

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Como fazer um planejamento estratégico digital para minha empresa?

O planejamento estratégico digital é essencial para as empresas que pretendem desenvolver um processo de comunicação na internet. É por meio dessa metodologia que você conseguirá entender como o seu negócio está posicionado no universo digital e o que é necessário fazer para crescer a sua marca.

Determinar os objetivos corretos, conhecer o seu público-alvo e o cenário em que está inserido, entender o comportamento do mercado e as ações dos seus concorrentes, desenvolver um modo de agir e saber mensurar os resultados de suas ações são tarefas essenciais para que a sua empresa se destaque online.

5 ferramentas práticas para calcular o ROI nas redes sociais

A presença nas redes sociais se tornou essencial para uma empresa conquistar visibilidade no mercado, aumentar o número de clientes e, consequentemente, suas vendas, não é mesmo? Isso quase todo mundo já sabe! Porém, poucos conhecem a importância de se medir resultados. E investir em estratégias de marketing digital sem calcular seu ROI, é “como dar um tiro no escuro”!

Conheça a importância da criação de identidade visual nas empresas

Você já parou para pensar que a criação de identidade visual da sua empresa é a construção da própria identidade da marca? Isso acontece porque existe um conjunto de itens que comunicam uma mensagem. São eles: logo, tipografia, cores padronizadas e outros elementos.

Essa é uma ação que jamais deve ser ignorada. Afinal, como se diferenciar dos concorrentes sem utilizar as ferramentas necessárias para que as pessoas identifiquem o seu produto ou serviço? Impossível, não é mesmo?

Como um site é criado? Fique por dentro do processo de criação

Hoje quando falamos em marketing digital, o primeiro passo para ser relevante na internet é ter um bom site e, quando dizemos isso, estamos falando de uma página personalizada, produzida por uma empresa especialista.

Diferentemente das opções gratuitas que vemos por aí, um site altamente relevante possui todo um processo estratégico de elaboração que não pode ser substituído por softwares padronizados.

Entenda as principais diferenças entre marketing e propaganda

Você sabe qual a diferença entre marketing e propaganda? Por serem áreas correlatas, muitos empresários não conseguem entender a diferença de conceito e aplicabilidade de cada uma dessas estratégias na rotina da empresa.

Porém, é importante saber do que elas tratam e como podem auxiliar a empresa. É certo que tanto o marketing quanto a propaganda buscam atingir os mesmos objetivos: fortalecer a marca, conquistar clientes e aumentar as vendas e os lucros.

Facebook para negócios: tire aqui suas dúvidas e conquiste seus fãs

Atualmente, o Facebook é a maior rede social do mundo, com 2 bilhões de usuários ativos por mês, segundo o último levantamento divulgado pela plataforma.

Além da grande audiência, o canal oferece boas ferramentas para as empresas que querem divulgar seus produtos e serviços. E o sucesso se deve principalmente ao seu alto poder de segmentação do público e a possibilidade da mensuração de resultados.